KAMPAR(WRC) - Kekecewaan salah seorang keluarga pasien terhadap pelayanan Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Bangkinang viral di media sosial dan media massa dalam beberapa hari terakhir. 

Postingan keluarga pasien berinisial FJ di salah satu akun media sosial memantik ratusan komentar netizen. Mereka pada umumnya tak segan-segan mengeluarkan uneg-uneg yang berdana kekecewaan terhadap pelayanan yang mereka rasakan, termasuk kekecewaan terhadap kurangnya keramah-tamahan tenaga medis di rumah sakit kebanggaan milik Pemerintah Kabupaten Kampar tersebut. 

Padahal, rumah sakit salah satu pilar utama dalam sistem pelayanan kesehatan suatu negara. merupakan rumah sakit pemerintah memiliki peran strategis dalam memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat, terutama bagi kelompok yang kurang mampu secara ekonomi.

Meskipun pihak manajemen RSUD Bangkinang telah berupaya melakukan diskusi dengan keluarga pasien yang mengeluhkan hasil diagnosa penyakit keponakannya, namun FJ pada Kamis (25/9/2025) kemarin memilih tidak hadir memenuhi undangan dari manajemen RSUD Bangkinang. 

Persoalan tersebut terus menjadi bahan omongan yang hangat di tengah masyarakat. Dukungan pun terus datang kepada FJ. 

Menyikapi hal ini, perwakilan awak media meminta tanggapan kepada Bupati Kampar Ahmad Yuzar melalui via WhatsApp pada Sabtu(27/9/2025) terkait dengan banyaknya keluhan masyarakat terhadap Pelayanan RSUD Bangkinang.

Bupati Kampar mengatakan Pemerintahan Kabupaten Kampar akan menyampaikan ke manajemen RSUD Bangkinang untuk bahan perbaikan kinerja kedepannya.

"Kami dari pihak pemerintahan Kabupaten Kampar akan menyampaikan ke manajemen RSUD Bangkinang untuk dijadikan bahan perbaikan atau evaluasi kinerja para pelayanan yang ada di Rumah Sakit tersebut."

Pemerintah kabupaten kampar berharap RSUD Bangkinang ini menjadi layanan kesehatan yang berkualitas, merata, dan mudah diakses oleh masyarakat. Hal ini meliputi peningkatan fasilitas dan sarana prasarana, pemenuhan tenaga kesehatan profesional, serta peningkatan mutu pelayanan agar masyarakat di daerah terpencil tidak perlu ke kota besar untuk berobat. 

Selain itu, pemerintah juga mendorong RSUD Bangkinang untuk meningkatkan daya saing agar mampu bersaing dengan rumah sakit swasta dan menarik pasien dari luar daerah.(Jhon)